الرئيسية » اخبار تقنية » حتى بعد أزمة Note 7 مازالت سامسونج تحتفظ بسمعة جيدة بالسوق الأمريكي

حتى بعد أزمة Note 7 مازالت سامسونج تحتفظ بسمعة جيدة بالسوق الأمريكي

imggalaxy-note-7

عصفت أزمة هاتف جالكسي نون 7 بشركة سامسونج في الآونة الأخيرة وكبدتها خسائر ضخمة ماديا كما أنها جعلتها تخسر نسبة من حصة السوق ضمن مجموعة من الدول.

وقد ظهر تراجع بأرباح الشركة بشكل واضح في تراجع أرباح الشركة خلال الربع الثالث خصوصاً بقطاع الهواتف الذكية، وعلى الرغم من كل ذلك يبدو أن الشركة ستتجاوز هذه الأزمة العابرة.

لكن هناك بعض الأخبار الجيدة بالأمر فوفقا لتقرير جديد نشرته وكالة رويترز تضمن إحصائية بخصوص ولاء وثقة المستخدمين، فإن سامسونج لا تزال تحافظ على نسبة مرتفعة جدا من المستخدمين الذين يرغبون بشراء هواتف سامسونج بلغت 91% في الولايات المتحدة الأمريكية بالمقارنة مع آبل التي تمتلك نسبة ولاء قدرها 92% وفقا للتقرير.

وقد يكون التفاعل من سامسونج مع القضية قد ساهم بتعزيز ثقة المستخدمين، فالشركة لم تلجأ لنفي المشكلة، بل تحركت لإصلاحها وطلب سحب جميع الهواتف حفاظا على سلامة المستخدمين بل وطرح خيارات مُتميزة في برنامج الاستبدال.

المصدر

The post حتى بعد أزمة Note 7 مازالت سامسونج تحتفظ بسمعة جيدة بالسوق الأمريكي appeared first on تيك فويس.

عن android

اضف رد

لن يتم نشر البريد الإلكتروني . الحقول المطلوبة مشار لها بـ *

*